预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 门诊时间为上午 7:3011:30、下午 14:0017:30，周六、日照常门诊；急诊 24 小时应诊。医院公开就诊指南列有普通门诊、专家门诊等号别。 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① 微信公众号／小程序搜索「保定市妇幼保健院」（官方挂号入口，总院 0312-7560222、东院 0312-2022127、客服 0312-2093267）；② 网络预约挂号平台 wx.daxiang91.com；③ 12580 电话预约挂号；④ 现场人工窗口或院内自助机。建议只采用其中一种方式预约，切勿重复预约。 |
| 放号与预约限制 | ① 可预约 1 周内的专家号；节假日、双休日不安排预约号；② 每日下午 4 点前停止次日预约及次日号源更新；③ 每周五下午 4 点停止下周一预约；④ 实行实名制预约，须提供患者真实姓名与有效证件号（身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证）与本人手机号。 |
| 抢号技巧 | 专家号源有限：提前在公众号完成就诊人建档与实名认证，每日 16:00 前号源即更新，热门专家（产科高危、生殖医学、产前诊断、新生儿科）建议在工作日下午提前蹲守；同一患者在同一就诊日最多预约 3 个不同科室号源，超过 3 个需联系医院医教科组织联合会诊。 |
| 初诊建档 | 首诊携带患者本人身份证等有效证件办理建档；产科首诊建议同时携带母子保健手册、结婚证／生育登记相关证件、既往产检资料与化验单。预约成功后于就诊当日到门诊一楼大厅预约窗口取号并核验实名信息；取号时间：上午就诊者 7:308:30，下午就诊者 13:3014:00。 |
| 退换号 | 最晚在就诊前一个工作日下午 14:00 前通过网站取消；就诊当日不得取消当日预约号，周五 14:00 后不能取消周一的号。预约成功后未按时就诊且未办理取消视为爽约，一年内累计爽约 2 次将取消本年度预约挂号资格。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 总院区。 | 医院主体院区，妇科、产科、生殖医学科、新生儿科、儿科、儿童保健科、妇女保健科、医学遗传科、超声医学科、检验科、病理科、麻醉科、内科、外科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、皮肤科、中医科、急诊科等全部临床与医技科室均在此；出生医学证明签发办公室在门诊楼 3 楼；2025 年 1 月起设「一站式服务中心」优化就诊流程。 | 乘 65 路、70 路公交车至金专路恒祥大街口站下车东行 200 米；或乘 31 路、37 路、62 路至妇幼保健院北院站下车南行 200 米。 | 河北省保定市莲池区金专路399号。 | 0312-7560222（总院）／0312-7560111。 |
| 东院区（保定市妇女儿童应急救治基地）。 | 设产科、妇科、新生儿科、生殖医学科、儿童保健科、妇女保健科、乳房甲状腺外科、儿科、内科、中医科、眼科、口腔科等 20 个临床科室与 4 个医技科室；人工授精及试管婴儿等辅助生殖技术在该院区实施（辅助生殖咨询电话 0312-6773222）；独立手术室、产房、肠道门诊、发热门诊与留观病房齐备，战时可整体转换为应急救治病房。 | 乘 3 路、19 路、21 路、35 路、36 路、60 路公交车至妇幼保健院南院站下车即到。 | 河北省保定市天威中路1号。 | 0312-2022127。 |
| 西院。 | 2015 年 6 月 6 日投入使用，开放床位 150 张，设产科、妇科、新生儿科、儿科、麻醉科、妇保科、儿保科、眼科、超声诊断科、检验科、放射科等科室，主要分流部分产科、儿科与妇女儿童保健门诊及住院服务。 | 位于保定市创业路，导航搜索「保定市妇幼保健院西院」即可。 | 河北省保定市创业路299号。 | 0312-6770251。 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 13 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 57 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 57 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 46 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 2448 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道（多为院内投诉窗口、官方公众号服务热线、12345 政务服务便民热线与 12393 医疗保障服务热线），可就就医流程、费用与服务态度等问题反映。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 医院急诊科全天 24 小时应诊，覆盖儿科（呼吸、消化、心血管系统与新生儿疾病）、妇产科急症、外伤与急性中毒、发热等；东院区为保定市妇女儿童应急救治基地，独立设急诊预检分诊、留观病房与负压病房，可承接批量伤病员。 |
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| 绿色通道急症。 | 医院挂牌保定市危重孕产妇救治中心与保定市危重新生儿救治中心：① 危重孕产妇绿色通道由产科牵头，联合麻醉科、重症医学科、内科、外科、新生儿科、急诊科形成多学科无缝协作体系（2025 年获 3 项国家级孕产妇 MDT 建设单位）；② 危重新生儿绿色通道新生儿重症监护室与新生儿科承担院前急救、转运与救治；③ 2025 年河北省市级危重孕产妇、危重新生儿救治中心评估榜首。急危重症患者可直接前往急诊，由预检分诊直接启动多学科会诊，无需层层转诊。 |
| 院前急救与转运 | 医院承担全市危重新生儿转运与救治任务，设有新生儿院前急救体系；120 送入的危重孕产妇、危重新生儿与急危重症儿童优先进入绿色通道。北京协和医院周希亚教授团队产前诊断专科联盟每月来院坐诊，复杂产前诊断病例可在院内完成多学科研判后再决定转诊。 |
6 避坑指南
三个院区别跑错。总院区（金专路 399 号）是绝大多数专科的门诊与住院所在地；东院区（天威中路 1 号）承担人工授精与试管婴儿等辅助生殖技术，妇儿急诊与应急救治亦在此；西院（创业路 299 号）主要承接部分产科、儿科与保健服务。辅助生殖、产前诊断相关复查请先确认院区。
出生医学证明只在总院办理。签发办公室位于总院门诊楼 3 楼，周一至周五 8:0011:30、13:3017:20。新生儿出生超过 30 个工作日未办理需提供本院住院病历复印件；超过一年及以上需提供司法行政部门登记公告的鉴定机构出具的亲子鉴定意见书及住院病历复印件。非母亲本人申领还需母亲签字的委托书。
预约号规则容易踩坑。仅可预约 1 周内专家号，周末与节假日不排预约号；每日 16:00 前停止次日预约与号源更新；周五 16:00 后不能取消周一的号；就诊当日不可取消当日号；当年累计爽约 2 次将取消本年度预约资格。取号须在上午 7:308:30 或下午 13:3014:00 之间到门诊一楼大厅窗口，过时预约作废。
一个就诊日最多挂 3 个科室号。同一患者在同一就诊日最多预约 3 个不同科室的号源；需要跨多个专科诊疗时，应联系医院医教科组织联合会诊，不要自行连续加号。
别重复预约、别信「代抢号」。医院明确要求只采用一种预约方式。
母婴与农合材料要带齐。住院前备好城镇居民医疗证／居民医保 IC 卡（或农村合作医疗证、户口本、出生医学证明、准生证、押金票、农合备案审批表、父母双方身份证及办理出院手续家长身份证）；新生儿住院还需自带纸尿裤、湿巾、婴儿被服与探视卡。婴儿住院期间离开病房做检查须家属陪同。
大额自费项目要提前问清。试管婴儿（含促排卵、取卵、胚胎培养，尤其胚胎植入前遗传学检测 PGT）费用明显高于常规治疗，涉及自费比例与费用的，务必在治疗前索取费用清单并签署知情同意书。
检查与复查按院区安排。超声、检验、病理等医技检查多在总院区完成；产科、儿童保健的长期随访可能与西院或东院区的门诊衔接，复诊前务必核对院区与楼层（如康复医学科在妇幼保健中心 5 楼），避免往返奔波。
